消费者对品牌的感知


尽管 Heinz现在已经推出可挤压的西红柿酱包装,虽然使用起来更为方便,但对许多人来说,新的瓶子无法与过去那种把瓶子倒过来等待西红柿酱慢慢流出的期待相吻合,完全不能产生感情上的共鸣。

包装成为品牌本身的一种展示,因为品牌本来就不仅仅是产品本身,包装变成消费者感知、记忆和情感的混合。

实际上,品牌是“有形”价值与“无形”价值的混合,其中“无形”价值存在于消费者的心里。北京VI设计公司九维品牌设计认为,理解到包装扮演的这种特殊角色,设计师就能尽力操纵消费者对品牌的感知。

对于那些老品牌来说,它们在消费者心目中的感受已经根深蒂固,设计师的任务就是在包装中把这种感受表达出来。

对于新品牌而言,包装设计就是要操纵消费者,在他们心目中塑造出他们所期待的那些无形价值。

在这阶段,把那些价值勾画并表达出来是至关重要的,因为达到一定程度之后,将会发生某种微妙的变化:品牌的价值得以形成,消费者对品牌的信念已经确定下来。